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Nuestros vestidos
Nos esmeramos en presentar cada vestido con la mayor precisión posible. Debido a las variaciones en las pantallas y la iluminación, los colores y las texturas de las telas pueden verse ligeramente diferentes en persona. Los vestidos están disponibles en tallas estándar; consulte nuestra guía de tallas antes de realizar su pedido.
Pedidos y precios
Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses. Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra; su pedido se confirma una vez recibido el pago y usted recibe nuestro correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error en el precio, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto; en tal caso, recibirá un reembolso completo.
Pago
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Perla Novia nunca almacena los datos completos de su tarjeta. Al realizar un pedido, usted confirma que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
Envío y entrega
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. El envío es gratuito en todos los pedidos y la entrega suele tardar entre 7 y 10 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Recibirá los detalles de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su vestido. Los plazos de entrega estimados no están garantizados y pueden verse afectados por las empresas de transporte o por circunstancias ajenas a nuestro control.
Hecho por encargo: Venta final
Dado que cada vestido se confecciona bajo pedido, todas las ventas son definitivas. Consulte nuestra página completa. Política de devoluciones y reembolsos para cancelaciones, excepciones y plazos de reembolso. Cada vestido se prepara especialmente para su novia, lo que nos permite mantener cada pieza especial. Puede cancelar o cambiar su talla o color dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido, antes de que su vestido entre en preparación, enviando un correo electrónico a info@perlanovia.com con su número de pedido.
Artículos dañados o incorrectos
Su felicidad es muy importante para nosotros. Si su vestido llega dañado, defectuoso o no es el vestido que pidió, póngase en contacto con nosotros en info@perlanovia.com En un plazo de 7 días a partir de la entrega, envíenos su número de pedido y fotos del vestido y del embalaje. Le ofreceremos un reemplazo o un reembolso.
Propiedad intelectual
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Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Perla Novia no se hace responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuenciales que puedan derivarse del uso de nuestro sitio web o productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier pedido no excederá el importe que usted haya pagado.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos periódicamente; la versión publicada en esta página se aplica a su pedido. Última actualización: 24 de octubre de 2026.
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